In questo periodo di chiusura a seguito delle normative nazionali in risposta alla pandemia da Covid19, The English Centre sta lavorando per mantenere vivo e attivo il rapporto con gli studenti  e continuare al meglio l’offerta formativa dei corsi in essere.

Di seguito trovate le risposte al quesiti che più frequentemente ci vengono posti.
Nel caso in cui non aveste trovato risposta ad una vostra domanda, vi preghiamo di contattarci telefonicamente allo 079.232154 o mandarci una email all’indirizzo info@theenglishcentreonline.com

 

La segreteria della scuola è aperta?

Ho una rata in scadenza. Come posso pagare?

Sto ricevendo troppe email in questo momento, è proprio necessario?

Adesso che la scuola è chiusa, cosa mi offrite per sostituire il corso in classe?

Quando potrò recuperare le lezioni che ho perso?

Non riesco ad accedere al mio corso online Let’s Learn English. Cosa devo fare?

Nella piattaforma Let’s Learn English non mi ricordo dove trovo i compiti. Cosa devo fare?

Nella piattaforma Let’s Learn English i compiti inseriti hanno una data di validità. Cosa succede senon riesco a svolgerli in entro le date indicate?

Ho dei dubbi su come svolgere un compito e sulla grammatica. A chi posso chiedere aiuto?

Non riesco ad accedere alla piattaforma ZOOM. Come posso fare?

Non ho potuto partecipare ad una videolezione ZOOM. Posso recuperarla?

Non mi convince molto il mio corso online. Cosa posso fare?

 

ESAMI CAMBRIDGE

Non ho mai ritirato il mio certificato di un Esame Cambridge. Come posso fare?

Non ho potuto sostenere l’esame a cui mi ero iscritto perché la scuola era chiusa. Cosa succede ora?

Non posso sostenere l’esame nella data in cui è stato posticipato. Come posso fare?

Posso iscrivermi ad un esame Cambridge che si svolgerà nei prossimi mesi?


La segreteria della scuola è aperta?

La nostra sede di via Paoli è chiusa al pubblico, secondo le indicazioni nazionali. La reception risponde telefonicamente chiamando lo 079.232154,  dalle 10:00 alle 18:45 e risponde a ogni richiesta inviata via email.


Ho una rata in scadenza. Come posso pagare?
Le rate possono essere pagate tramite bonifico bancario con i seguenti dati:

The English Centre
IBAN: IT12 J 03069 17231 0000000 81151

Si prega di indicare nella causale il nome dello studente e quale rata state pagando (3^, 4^ etc) e inviare una copia del pagamento a info@theenglishcentreonline.com
Nel caso non ricordiate l’importo, potete chiamare lo 079.232154 dalle 10:00 alle 18:45.


Sto ricevendo troppe email in questo momento, è proprio necessario?

In questo periodo di emergenza le e-mail risultano il canale principale di comunicazione con gli studenti.
Stiamo cercando di limitare le email allo stretto necessario, ma è importante tenerci in contatto con voi.


Adesso che la scuola è chiusa, cosa mi offrite per sostituire il corso in classe?

The English Centre sta mettendo in campo tutte le possibili strategie per offrirti la migliore esperienza possibile in questo periodo di emergenza.
Ti ricordiamo che hai a tua disposizione:

La tua Aula virtuale con Zoom
Fino al 9 aprile hai una lezione di 1 ora in videoconferenza con la tua classe, una volta a settimana all’orario del tuo corso.
A partire dal 14 aprile fino alla riapertura della scuola, le lezioni saranno 2 a settimana, della durata di 1 ora, secondo il tuo calendario di lezione annuale.

Il tuo corso d’inglese on line con Let’s Learn English
Oltre all’ausilio del tuo libro di testo, per i corsi per adulti e per i bambini (dal livello Starters), è disponile un corso online in cui, due volte alla settimana, l’insegnante assegnerà nuovi esercizi per andare avanti nel corso.

Simulazioni di 30 minuti della parte orale dell’esame con un partner
Per le classi di preparazione ad un Esame Cambridge, sia adulti che ragazzi saranno disponibili attività in coppia di simulazione dell’esame orale.

Tutor Lab on zoom
Riapre il servizio di tutoraggio con momenti dedicati ad adulti e ragazzi.
Per un consulto rapido contatta le tutor con un messaggio whatsapp allo 349.8577859.
Le classi Beginner ed Elementary possono prenotare un appuntamento “Grammar Moments” chiamando allo 079.232154.
Per maggiori informazioni coontattaci allo 079.232154

#allinthistogether, la English Centre Community
Attività online come videotutorial, attività interattive e competizioni sulla nostra pagina facebook, instagram e youtube.


Quando potrò recuperare le lezioni che ho perso?
Non appena sarà possibile il rientro a scuola, saranno organizzate attività di consolidamento e di supporto didattico per riempire eventuali lacune didattiche che si siano create tra il 5 marzo e il 9 aprile.
Al momento non è possibile stabilire né quando né come queste attività verranno realizzate.
A partire dal 14 aprile, il tuo corso in presenza diventa un corso online a tutti gli effetti, fino a quando la situazione lo richiederà necessario.


Non riesco ad accedere al mio corso online Let’s Learn English. Cosa devo fare?

Invia una email a catriona@theenglishcentreonline.com per assistenza o chiama la segreteria allo 079.232154 dalle 10:00 alle 18:45.

 


Nella piattaforma Let’s Learn English non mi ricordo dove trovo i compiti. Cosa devo fare? 

Puoi trovare i tuoi compiti nel menu alla voce Calendar. Se hai dei dubbi chiama la segreteria allo 079.232154 dalle 10 alle 18 o manda una email a  catriona@theenglishcentreonline.com


Nella piattaforma Let’s Learn English i compiti inseriti hanno una data di validità. Cosa succede se non riesco a svolgerli in entro le date indicate?

Le date di validità inserite sono una indicazione di massima per ricordarti di fare i compiti e mantenerti al passo con il tuo corso.  Le attività saranno comunque disponibili anche oltre il periodo indicato.


Ho dei dubbi su come svolgere un compito e sulla grammatica. A chi posso chiedere aiuto?

Non ti preoccupare, ci sono le Tutor! Invia un messaggio whatsapp o un sms allo 349.8577859 ed entro 24 ore riceverai il loro supporto.


Non riesco ad accedere alla piattaforma ZOOM. Come posso fare? 

Chiamaci allo 079.232154 dalle 10 alle 18:45 o invia una email a flavia@theenglishcentronline.com specificando quali sono i tuoi problemi.
Ti ricordiamo che puoi accedere alla tua aula virtuale con pc/laptop, tablet o smartphone, ma l’utilizzo di un pc/laptop offre performance migliori.


Non ho potuto partecipare ad una videolezione ZOOM. Posso recuperarla?

No, le video lezioni non sono recuperabili. Puoi ricevere però la il materiale utilizzato durante la zoom lesson. Chiamaci allo 079.232154 per tutte le informazioni.


 

Non mi convince molto il mio corso online. Cosa posso fare?

Ci dispiace molto che tu non sia soddisfatto. The English Centre sta mettendo in atto tutte le possibili strategie con il massimo sforzo per superare al meglio questo periodo difficile.
Sostituire con attività online le attività in presenza è l’unica soluzione per continuare a frequentare con profitto il corso a cui ti sei iscritto, in attesa di rientrare a scuola.
Contattaci per discutere la tua situazione, inviando una email a info@theenglishcentreonline.com con le tue perplessità e insieme troveremo la soluzione migliore per te.


Non ho mai ritirato il mio certificato di un Esame Cambridge. Come posso fare?

Vi preghiamo di inviare una email con una la vostra richiesta, comunicando i vostri dati nome e cognome esame e sessione (es. Mario Rossi esame PET Giugno 2019) all’indirizzo esamicambridge@theenglishcentreonline.com


Non ho potuto sostenere l’esame a cui mi ero iscritto perché la scuola era chiusa. Cosa succede ora?

Non ti preoccupare, le sessioni degli esami che non hanno avuto luogo per causa di forza maggiore, verranno calendarizzate non appena possibile e i candidati  (o i loro preparation centre) verranno avvisati tempestivamente. Le sessioni non svolte verranno riprogrammate entro il 31 luglio 2020.


Non posso sostenere l’esame nella data in cui è stato posticipato. Come posso fare?

Nel caso in cui il candidato sia impossibilitato a sostenere l’esame, è necessario comunicarlo tempestivamente al Centro Esami.
Per questo e per tutte le informazioni riguardo procedure d’ emergenza, posticipo di sessioni, prolungamento di scadenza per iscrizione all’esame o nuove date d’esame inviare una email al centro esami a esamicambridge@theenglishcentreonline.com


Posso iscrivermi ad un esame Cambridge che si svolgerà nei prossimi mesi?

Certo, tutte le sessioni previste da Maggio 2020 a Luglio 2020 presso il nostro Centro Esami sono disponibili cliccando qui
Qui troverai anche costi e la scadenza delle iscrizioni.

Per le modalità di iscrizione e pagamento con bonifico clicca qui 

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